GSC Smart Hub

استرجاع

كيفية إرسال طلب إسترداد مبلغ الشراء؟
لإرسال طلب استرداد:
– تسجيل الدخول إلى مكتبك الافتراضي ، انقر على مركز االتعليمات
– ثم اضغط على “اتصل بنا” ، املأ معلوماتك
– اختر الفئة ” طلب إلغاء الشراء ”
– أذكر رقم العضوية ، رقم الطلب ، سبب طلب الاسترداد
يجب إرسال الطلب خلال فترة الإسترداد المسموحة
هل يمكنني تحويل مبلغي المسترد إلى حسابي المصرفي؟
لا. سيتم تحويل المبلغ المسترد إلى نفس خيار الدفع الذي تم استخدمه عند الشراء.
كيف سأستلم أموالي المستردة؟
سيتم ايداع المبلغ المسترد في نفس خيار الدفع الذي تم استخدمه عند الشراء. على سبيل المثال بطاقة إلكترونية أو بطاقة ائتمان
ماذا أفعل إذا تقدمت بطلب لاسترداد الأموال بعد استلام المنتج ؟
“إذا كان طلب استرداد الأموال الخاص بك في غضون الفترة المسموحة ، فسيتعين عليك إعادة المنتج إلى مكتبنا في ماليزيا / الإمارات العربية المتحدة وتقديم المعلومات التالية:
– حدد معرف الممثل المستقل الخاص بك واسمك بالكامل على الطرد
– توفير رقم فاتورة الشحن الجوي
– يجب أن يكون المنتج مختوماً وغير مستخدم وبحالة جيدة
يرجى ملاحظة أن الطلب يخضع لموافقة الإدارة “
لقد استفدت من أحد استحقاقات منتج QVI ، هل يمكنني طلب استرداد الأموال؟
استرداد الأموال ليس مسموحًا بعد استخدام منتج QVI أو تنشيطه
هل يمكنني طلب استرداد جزئي؟
لا ، نحن لا نوافق على أي طلب استرداد جزئي.
لماذا ما زلت لم أسترد أموالي في بطاقة الائتمان حتى بعد 30 يوم عمل؟
حتى نتمكن من مساعدتك ، يتعين عليك تزويدنا بآخر كشف حساب البنك / الفواتير الخاصة بحامل بطاقة الائتمان بالكامل لمدة شهرين.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

موظفين الدعم العالمي لدينا جاهزون للإجابة.