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Politique relative aux médias sociaux

Les Représentants Indépendants sont autorisés à discuter de leurs activités et à les promouvoir sur les plateformes de médias sociaux telles que les blogs, Facebook, YouTube, LinkedIn, MySpace, etc. Voici les politiques et directives de l'Entreprise relatives à ladite représentation. L'absence ou le manque de renvoi explicite à un site spécifique ne saurait limiter l'étendue de l'application de ladite politique. Lorsqu'aucune politique ou directive n'est en vigueur, les Représentants Indépendants doivent s'en remettre à leur jugement professionnel et faire preuve de l'attitude la plus prudente possible.

 

1. Les blogs personnels, les sites Web et les profils de médias sociaux doivent disposer d'avis de non-responsabilité clairs signalant que les opinions exprimées sont celles de l'auteur et ne représentent en aucun cas celles de l'Entreprise.

Par ex. : « Les opinions et positions exprimées sont les miennes et ne reflètent pas nécessairement celles de QNET Ltd.»  

 

2. Vous devez vous représenter avec précision et indiquer clairement votre qualité de Représentant Indépendant de l'Entreprise QNET. Aucune autre déclaration ne peut être faite en qualité d'employé, agent ou autre.

 

3. Toute utilisation des marques ou marques commerciales dans quelque nom d'utilisateur que ce soit, sur quelque plateforme de médias sociaux que ce soit, est interdite. Cela comprend, sans toutefois s'y limiter, Twitter, Facebook, et Linkedin.

 

4. Les informations publiées sur vos blogs, sites Web et profils de médias sociaux doivent respecter les Règlements et procédures de QNET et s'y conformer. (Voir clause 11.03, 11.04 et 11.05 des Règlements et procédures). Cela s'applique également aux commentaires publiés sur d'autres blogs, forums et sites de réseaux sociaux.

 

5. Les Représentants Indépendants ne sont pas autorisés à utiliser ou à tenter d'enregistrer ou de vendre quelque appellation commerciale, marque commerciale, nom de services, marque de services, nom de produits de QNET et de ses sociétés affiliées, ou quelque dérivé de ceux-ci que ce soit, pour quelque nom de domaine Internet ou adresse électronique que ce soit (voir 10.03 [c] des Règlements et procédures).

 

6. En vous identifiant comme Représentant indépendant, vous vous identifiez à l'image de la marque et aux valeurs de l'Entreprise. Votre activité en ligne peut ainsi avoir un impact sur la perception que d'autres personnes ont de l'Entreprise, ainsi que de ses produits et services. Il est donc important d'être conscient que vos actions, capturées dans des images, publications ou commentaires, peuvent refléter celles de l'Entreprise. Il est obligatoire de respecter les directives suivantes lors de la publication de contenu en ligne :

  • Vous devez uniquement utiliser du texte figurant sur le site Web officiel de l'Entreprise.
  • Vous n'êtes pas autorisé à compléter le contenu de votre site Web ou profil de réseau social avec du texte provenant de sources autres que celles de l'Entreprise.
  • Une vérification orthographique de l'ensemble du contenu doit être effectuée.
  • Toutes les activités, informations et tactiques trompeuses ou malhonnêtes sont interdites.
  • Respectez les lois sur les droits d'auteur, et renvoyez aux sources ou citez-les de manière appropriée.
  • Tout propos injurieux est interdit.
  • Toute attaque personnelle est interdite.

 

7. Lorsqu'ils émettent des commentaires concernant QNET et/ou ses produits, les Représentants Indépendants doivent toujours indiquer leur relation ou se présenter comme Représentant Indépendant QNET.

 

8. Les témoignages en ligne des Représentants Indépendants doivent être honnêtes et s'appliquer à des résultats représentatifs.

Exemple 1 : « Amezcua Bio Disc a résolu mon problème de ronflement ». Bien que cela puisse être une opinion honnête, il ne s'agit pas d'un résultat représentatif. Ainsi, de telles opinions publiées en ligne seraient en violation des directives en vigueur, sauf si une étude valable étaie cette affirmation.

Exemple 2 : « Je me suis fait 25 000 USD en un mois grâce à QNET et vous pouvez en faire autant.» Bien que cette affirmation puisse être véridique, le résultat n'est pas « représentatif ». De telles affirmations seraient en violation des directives en vigueur. Lorsque vous discutez de gains, vous devez vous reporter à la clause 11.02 des Règlements et procédures pour des directives à ce sujet.

 

9. En ce qui concerne les publicités Internet payantes, comme les publicités Facebook, l'utilisation du logo ou de la marque déposée de l'Entreprise est interdite. Tous les liens doivent pointer vers le site Web personnel de l'IR et non vers le site officiel de l'Entreprise.

 

10. Si vous souhaitez faire part de toute réclamation à l'Entreprise, contactez-la à des fins de résolution par le biais de l'une de ses voies officielles de médias sociaux, disponibles sur www.qnet.net ou contactez le Centre d'assistance mondial (GSC) multilingue QNET, disponible 24 h/24 et 7 j/7. N'utilisez pas d'autres médias sociaux pour faire part de griefs publiquement : l'Entreprise ne sera pas en mesure d'y répondre. De nombreuses personnes les lisant ne pourront ainsi pas être informées de leur résolution, et auront un sentiment négatif de problèmes non résolus, qu'ils conserveront probablement à jamais.