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Changer l’adresse email

Comment mettre à jour mon adresse email?

Pour mettre à jour votre adresse email:
– Connectez-vous à votre bureau virtuel
– Cliquer sur « Mon profil »
– Choisissez « mise à jour de l’émail et l’adresse »
– Insérez le code pin de votre compte Q, la question et mot de securité
– Entrez votre nouvelle adresse email ensuite cliquer sur « Mettre à jour »

Comment envoyer une demande pour changer l'adresse email ?

Vous pouvez nous envoyer une demande via le centre d’aide en suivant ce qui suit:
– Allez sur le site Qnet, cliquez sur « centre d’aide »
– Cliquez sur « Contactez-nous », remplissez vos informations
– Indiquez votre ancienne adresse email, votre nouvelle adresse email et la raison du changement d’email enregistré
– Joindre une copie de votre carte d’identité nationale, permis de conduire ou passeport valide avec une taille de fichier inférieure à 5 Mo
– Entrez le code Captcha
– Enfin, cliquez sur « Envoyer »

BESOIN PLUS D’ASSISTANCE?

Nos responsables du support mondial sont prêts à répondre.