GSC Smart Hub
Возврат
Как подать запрос на возврат денежных средств?
Чтобы подать запрос на возврат: — Войдите в ваш виртуальный офис и нажмите на «Центр справки» — Нажмите «Свяжитесь с нами» и заполните вашу информацию — Выберите категорию «Запрос о возврате денежных средств» — Предоставьте НП номер, номер заказа, причину возврата Примечание: Запрос должен быть отправлен в течении льготного периода.
Могу ли я перевести сумму возврата на свой банковский счет?
Нет. Сумма возврата будет перечислена тем же способом как и проводилась оплата продукции
Как я получу возврат?
Сумма возврата будет перечислена тем же способом как и проводилась оплата продукции. Например, е-карта или кредитная карта.
Что мне делать, если я подал(-а) заявку на возврат денег, но продукция уже доставлена?
Если Ваш запрос на возврат средств был подан в течение льготного периода, Вам необходимо вернуть продукцию в наш офис в Малайзии/ОАЭ и указать следующую информацию: — Укажите свой IR ID и полное имя — Укажите номер авиа-накладной — Продукт должен быть не распакован, не использован и в хорошем состоянии. Обращаем ваше внимание, что запрос подлежит утверждению руководством.
Я использовал(-а) одну из продукций клуба QVI, могу ли я сделать возврат?
Возврат не возможен, если продукция клуба QVI была использована или активирована.
Могу ли я сделать частичный возврат?
Почему я до сих пор не получил возврат на кредитную карту спустя 30 рабочих дней?
Просьба предоставить нам выписку банковкого счета (куда был сделан возврат) за последние 2 месяца.
