GSC Smart Hub

Возврат

Как подать запрос на возврат денежных средств?

Чтобы подать запрос на возврат: — Войдите в ваш виртуальный офис и нажмите на «Центр справки» — Нажмите «Свяжитесь с нами» и заполните вашу информацию — Выберите категорию «Запрос о возврате денежных средств» — Предоставьте НП номер, номер заказа, причину возврата Примечание: Запрос должен быть отправлен в течении льготного периода.

Могу ли я перевести сумму возврата на свой банковский счет?

Нет. Сумма возврата будет перечислена тем же способом как и проводилась оплата продукции

Как я получу возврат?

Сумма возврата будет перечислена тем же способом как и проводилась оплата продукции. Например, е-карта или кредитная карта.

Что мне делать, если я подал(-а) заявку на возврат денег, но продукция уже доставлена?

Если Ваш запрос на возврат средств был подан в течение льготного периода, Вам необходимо вернуть продукцию в наш офис в Малайзии/ОАЭ и указать следующую информацию: — Укажите свой IR ID и полное имя — Укажите номер авиа-накладной — Продукт должен быть не распакован, не использован и в хорошем состоянии. Обращаем ваше внимание, что запрос подлежит утверждению руководством.

Я использовал(-а) одну из продукций клуба QVI, могу ли я сделать возврат?

Возврат не возможен, если продукция клуба QVI была использована или активирована.

Могу ли я сделать частичный возврат?
Нет, мы не делаем частичного возврата
Почему я до сих пор не получил возврат на кредитную карту спустя 30 рабочих дней?

Просьба предоставить нам выписку банковкого счета (куда был сделан возврат) за последние 2 месяца.

ВСЕ ЕЩЕ НУЖНА ПОМОЩЬ?

Наша команда из Глобального Центра Поддержки готова Вам помочь.