Code d’éthique

 

QNET attend de tous les représentants indépendants (RI) qu’ils respectent les principes d’équité, d’honnêteté et d’intégrité dans toutes leurs transactions et activités en tant que RI.

 

Ce code d’éthique, qui explique la bonne conduite des affaires, fait partie des politiques et procédures de QNET et de tous les autres règlements et accords actuellement en vigueur, qui lient chaque RI. Toute violation grave du Code, des Politiques et Procédures, des réglementations et des accords en place impliquera une ou plusieurs mesures prises par QNET conformément aux Politiques et procédures de QNET.

 

De plus, QNET encourage tous les RI à obtenir et à respecter le Code d’éthique qui a été fourni par toute DSA (Direct Selling Association) dans leurs pays respectifs, le cas échéant.

 

Il est obligatoire que les RI se conforment à tout moment au code d’éthique.

 

Partie A: CONDUITE

  1. TRAITER AVEC LE GRAND PUBLIC

1.1 Contact et communications

Un RI:

  1. respectera à tout moment la vie privée et les souhaits de la personne contactée, soit à partir d’une liste téléphonique, soit par d’autres moyens;
  2. ne s’engagera jamais dans une conduite répréhensible, abusive, injuste ou agressive en contactant ou en traitant avec une autre personne en relation avec QNET ou les opportunités offertes;
  3. offrira les opportunités et l’association avec QNET, selon ses mérites, sans exagération, dissimulation, curiosité ou fausse déclaration;
  4. veillera à ce qu’ils maintiennent leur présentation personnelle en tenue vestimentaire, en langue et en documentation au plus haut niveau possible;
  5. Respectera les dispositions de la loi et les bonnes manières concernant les heures et les jours lors de l’appel et des rendez-vous.

 

 

1.2 Présenter une opportunité

Un RI présentant le plan d’affaires à tout moment, organisant un événement de formation ou un séminaire ou une réunion RI QNET:

  1. ne présenter à personne à tort des détails concernant les récompenses financières disponibles dans le cadre du plan QNET;
  2. ne pas faire de fausses déclarations ou trompeuses sur les fonctionnalités des produits, services et programmes de QNET, y compris quant à leur standard, qualité, valeur, caractéristiques, accessoires, utilisations dans un but particulier, qualité marchande ou avantages;
  3. ne pas faire de fausses déclarations ou trompeuses sur le prix des produits ou services QNET;
  4. ne pas s’engager dans une conduite susceptible d’induire quiconque en erreur quant à la nature, au processus de fabrication, aux caractéristiques, à l’adéquation à l’usage ou à la qualité de tout produit ou service QNET;
  5. ne pas faire de fausses déclarations ou trompeuses concernant le besoin par quiconque de biens ou de services;
  6. faire clairement comprendre à toute personne avec qui le RI discute l’opportunité que les récompenses financières accordées aux RI sont basées sur la performance individuelle d’un RI;
  7. utiliser la documentation officielle approuvée par QNET, y compris les formulaires, scripts et autres outils.

 

1.3 Lors des affaires

Un RI ne doit à aucun moment:

  1. Profiter des handicaps ou des faiblesses d’une autre personne, tels que la maladie, l’âge, l’infirmité, le manque d’instruction ou la méconnaissance de la langue;
  2. Solliciter ou exiger activement des commandes de produits QNET par autre chose qu’une offre de collecte de toute commande qu’un RI souhaite faire, y compris par l’utilisation de la force physique, du harcèlement ou de la coercition indus;
  3. Refusez de s’identifier lorsqu’on lui a demandé de le faire.

 

 

1.4 Expliquer le plan d’affaires

 

Lors de la présentation ou de la discussion du plan d’affaires QNET et des avantages qui pourraient être disponibles, un RI doit généralement se fier à la documentation QNET et observer ce qui suit concernant le contenu du plan d’affaires:

  1. Si des prévisions de rentabilité sont faites, elles devraient refléter ce qu’une personne moyenne exploitant l’entreprise réaliserait dans des circonstances normales;
  2. Si des estimations de bénéfices sont faites, les hypothèses sur lesquelles elles sont fondées doivent être clairement énoncées;
  3. Lorsqu’il n’y a pas d’expérience antérieure sur laquelle fonder les attentes en matière de rentabilité, cela doit être indiqué lors de la représentation..

 

Lors de la présentation ou de la discussion du plan d’affaires QNET, un IR ne doit pas faire de fausses déclarations concernant:

  1. Tout risque susceptible d’être associé à l’exploitation de l’entreprise;
  2. Le temps qu’une personne moyenne devrait consacrer à l’exploitation de l’entreprise;
  3. Les dépenses annuelles et le revenu annuel brut auquel la personne moyenne exploitant l’entreprise pourrait s’attendre et la méthode de calcul de ces chiffres.

 

 

Partie B: OBLIGATIONS

  1. OBLIGATIONS GÉNÉRALES

2.1 Limite d’autorisation

L’autorisation d’un RI est limitée. Elle doit renvoyer toute question relative à QNET au représentant désigné de l’entreprise. Un RI ne doit pas interférer dans un processus de prise de décision sans l’approbation écrite préalable du représentant de la société.

 

2.2 Braconnage de Représentants indépendants

QNET ne tolère pas le braconnage intentionnel des distributeurs ou RI d’autres concurrents d’une autre ligne de référence au sein de l’activité QNET.

 

  1. UTILISATION DE LA PROPRIÉTÉ QNET

Les marques, logos et marques de service étant déposés et détenus par QNET et / ou ses sociétés affiliées, tous les documents écrits sont la propriété de QNET. L’utilisation de marques commerciales, de logos ou de marques de service ou la publication de documents protégés par le droit d’auteur ne peuvent être entreprises qu’avec l’autorisation écrite de QNET et non autrement.

 

  1. RÉCLAMATIONS DE PRODUIT

QNET publie des données détaillées sur ses produits qui sont vérifiables, exactes et complètes. Un IR ne doit pas faire de réclamations sur les produits ou services QNET à moins qu’ils ne proviennent de la documentation officielle QNET appropriée et reflètent fidèlement les informations contenues dans la documentation appropriée.

 

 

  1. OBLIGATIONS DU REPRÉSENTANT INDÉPENDANT

5.1 Promouvoir une pratique commerciale éthique

Un RI va:

  1. S’assurer que les RI de son groupe connaissent ce Code et mènent à tout moment leurs relations d’affaires soit au sein du groupe, soit avec les RI du public de manière licite, avec courtoisie et intégrité, et conformément à ce Code;
  2. S’assurer qu’ils restent bien informés des lois applicables à l’entreprise et des devoirs d’un RI, y compris d’autres faits essentiels et politiques ou réglementations publiques qui peuvent affecter ces activités et devoirs;
  3. Gardez la confidentialité et n’utilisez pas les informations de manière contraire à l’éthique qui pourraient nuire à l’activité d’un autre RI

 

5.2 Obligations de QNET

QNET s’assurera que:

  1. ses employés agiront en tout temps d’une manière qui ne soit pas en conflit avec les meilleurs intérêts légitimes d’un IR et s’acquitteront de leurs fonctions dans le respect de la courtoisie et de l’intégrité professionnelles;
  2. Les RI sont tenus bien informés des lois applicables aux Affaires et des devoirs des RI et autres faits essentiels et politiques publiques qui affectent ces Affaires et devoirs et se conformeront à toutes les exigences de celles-ci;
  3. La pleine coopération de ses employés est accordée aux RI pour les conseiller sur les questions qui les concernent;
  4. Il agit dans l’intérêt légitime des RI au mieux de ses capacités.

 

 

Partie C: APPLICATIONS

  1. APPLICATION DU CODE D’ÉTHIQUE

QNET et un IR accepteront entièrement le Code d’éthique et observeront ses dispositions.

6.1 Conformité

QNET et un RI s’assureront la pleine conformité du Code:

  1. Dans le cas de QNET par les administrateurs, les cadres et tous les autres employés;
  2. Dans le cas du RI par le RI et ses subalternes

 

6.2 Administration

QNET administrera ses relations avec les RI d’une manière propice au respect du code d’éthique.

 

  1. CONTACT ÉTHIQUE

Le RI ne doit(vent) pas :

  1. Se porter garant pour ou au nom d’une autre société MLM ou société de vente directe;
  2. Divulguer des informations confidentielles à des personnes non autorisées ou à des fins non autorisées ou contraires à l’éthique;
  3. Discuter des aspects financiers des autres activités des RI;
  4. Encouragez un autre IR à changer de ligne de référence;
  5. S’engager dans le doublage ou le braconnage;
  6. Encouragez ou incitez toute autre personne à s’engager dans des opérations de doublage ou de braconnage;
  7. Utilisez les fonctions, littératures ou CD sponsorisés par QNET pour prendre en charge le Cross Lining ou le braconnage.

 

  1. ASSISTANCE RI POTENTIELLE

Un RI, avec ou sans l’assistance d’un Upline, doit à tout moment compléter toutes les parties pertinentes d’une Application en présence du Prospect.

8.1 Explication au prospect

Un Sponsor ou un supérieur doit expliquer au Prospect(espoir), et compléter en sa présence, les détails des Formulaires de Candidature afin que le prospect comprenne qu’ils sont personnellement présentés par le supérieur ou le Parrain.

 

8.2 Demande soumise à acceptation

Le formulaire de candidature est soumis à la discrétion de QNET pour l’accepter comme une candidature valide et la nomination de cette personne comme RI.

 

 

  1. PLAINTES

Si un RI prend connaissance d’une violation de ce Code et souhaite déposer une plainte, la plainte doit être déposée par écrit conformément aux politiques et procédures de QNET.

 

Partie D: « JE SUIS ENGAGÉ POUR MON SUCCÈS »

 

«Une bonne éthique des affaires commence par MOI, le leader. En tant que représentant indépendant de QNET, je vais…

 

  • Être honnête et juste dans mes relations avec QNET;
  • Effectuer toutes mes activités professionnelles de manière à améliorer ma réputation et la réputation positive établie par QNET;
  • Présenter le plan de rémunération avec précision et honnêteté, en décrivant clairement le niveau d’effort requis pour réussir;
  • Présenter des possibilités de revenus réalistes seulement, et uniquement en relation avec l’effort approprié impliqué;
  • Présenter les avantages et les informations de l’entreprise tels qu’énoncés dans la documentation officielle de la société et à partir de mes propres expériences personnelles;
  • Accepter et effectuer à mon meilleur effort toutes les tâches attendues d’un RI et d’un référent, y compris la formation et le soutien des subalternes de mon organisation;
  • Respecter toutes les politiques et procédures applicables à l’exploitation de mon entreprise;
  • m’efforcer de faire en sorte que mes subalternes soient satisfaits de mon service et de mon leadership;
  • Répondre aux questions et requêtes des prospects et des subalternes de manière juste et honnête;
  • Référer uniquement les personnes que j’ai développées comme mes propres descendants et / ou prospects commerciaux;
  • Toujours encourager les prospects développés par leurs référents initiaux à être également référés par eux;
  • être clair que QNET est une opportunité de marketing de réseau dans laquelle mes revenus sont liés à mes compétences en marketing et en leadership ainsi qu’à mes propres efforts personnels;
  • Traiter tous les prospects, downlines et associés avec respect, bonne volonté et courtoisie professionnelle;
  • Ne pas inciter les subalternes de l’extérieur de ma ligne de parrainage à signer sous mon organisation;
  • Ne pas dénaturer l’activité QNET de quelque manière que ce soit;
  • Ne pas utiliser de publicité dont je sais qu’elle peut être fausse ou trompeuse;
  • Être juste et équitable envers mes subalternes et associés, et ne pas m’engager dans des pratiques qui pourraient avoir un effet défavorable sur moi-même, mon organisation, la société et / ou l’industrie;
  • Je me conduis de manière à ne refléter que le plus haut niveau d’intégrité, de franchise et de responsabilité car je reconnais que mes actions en tant qu’un RI avec QNET ont des effets de grande portée;
  • Utiliser les informations contenues dans tous les sites Web QNET pour mon usage personnel et non commercial uniquement;
  • de pas créer de sites Web non approuvés ou illégaux, qui pourraient ternir l’image de QNET et de ses sociétés liées.

Inilah ikrar dan komitmen saya untuk diri saya sendiri, jaringan saya, dan Perusahaan saya.”

C’est mon engagement et mon engagement envers moi-même, mon réseau et mon entreprise. »

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